Lättläst
Återbetalning
Om du vill få en periodbiljett återbetalad, behöver du ange ditt personnummer när du kommer till länstrafikens Kundcenter. Pengarna läggs tillbaka på ditt bankkonto.
Återbetalning av enkelbiljett
Enkelbiljetter kan inte återbetalas eller återlösas.
Undantag för icke-aktiverad 72-timmarsbiljett som återlöses mot en expeditionsavgift på 50 kr
Återbetalning av kundkassa
Kundkassan återbetalas inte.
Oaktiverade biljetter
Du kan ha oaktiverade biljetter i appen eller på ett resekort i 365 dagar, efter det förfaller biljetten.
Du kan ha oaktiverade biljetter i appen eller på ett resekort i 365 dagar, efter det förfaller biljetten.
Återbetalning vid ändrad linje eller tidtabell
Om vi gör stora ändringar på din linje eller i tidtabellen som väsentligt påverkar ditt dagliga resande så har du rätt till återbetalning av din periodbiljett.
Du får tillbaka det belopp som motsvarar priset för de dagar som är kvar.
Återbetalning av periodbiljett vid sjukdom
Om du är sjuk och inte kan använda din periodbiljett så kan du få den onyttjade delen av biljetten återbetalad om du kan uppvisa sjukintyg från sjukvården.
